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THE J. M. SMUCKER COMPANY

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de Vigencia: 12/19/2013

La presente Política de Privacidad trata sobre la recopilación y el uso de la información por parte de The J.M. Smucker Company proveniente de su uso de nuestro sitio Web. Contáctenos si tiene alguna pregunta o comentario acerca de nuestra Política de Privacidad. Nuestra información de contacto es:

The J.M. Smucker Company
1 Strawberry Lane
Orrville, Ohio 44667
Email
Teléfono: 1-800-766-7309

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Cuando visita nuestro sitio Web, podemos recopilar cierta o toda la información que se menciona a continuación:

1. Información de identificación personal que nos brindó voluntariamente, como por ejemplo, nombre, dirección, dirección de email, fecha de nacimiento y número de teléfono;
2. Información que proporcionó de manera voluntaria, como información de encuestas y/o información relacionada con inscripciones en concursos; y/o
3. Información conjunta y no personal que identifica los sitios Web a los que ingresa o visita.

El tipo de información que recopilamos dependerá de las páginas Web a las que ingresa a través de nuestro sitio. Por ejemplo, puede visitar nuestro sitio Web y ver nuestros productos sin proporcionar información de identificación personal. Sin embargo, le solicitaremos información de identificación personal cuando pida productos desde nuestro sitio, se inscriba en nuestro sitio, participe en nuestros concursos o promociones, complete nuestras encuestas y cuestionarios, use la opción "Decirle a un amigo" o "Compartir" en nuestro sitio Web, boletines informativos u otro tipo de comunicación a través de Internet o cuando use la Caja de Recetas en nuestro sitio. Algunos de estos usos se describen detalladamente a continuación.

Pedidos: Si compra un producto en nuestra tienda por Internet, le solicitaremos algunos datos de identificación personal en nuestro formulario de pedido. Deberá proporcionar información de contacto (como nombre, email y dirección de envío) e información financiera (como el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento). Utilizamos esta información para facturar y despachar sus pedidos. Si tenemos inconvenientes en procesar algún pedido, usaremos esta información para comunicarnos con usted.

Inscripción: Puede inscribirse en nuestro sitio si lo desea. La información que se solicita en el proceso de inscripción incluye información de identificación personal como nombre, dirección, dirección de email, fecha de nacimiento y número de teléfono. También le enviaremos ocasionalmente información de productos y promociones especiales. Puede registrarse en nuestra página de inscripción para que le enviemos estos emails. Si desea suscribirse a nuestro boletín, usaremos su nombre y dirección de email para enviárselo.

Concursos: En nuestro sitio tendrá la oportunidad de participar en concursos. Si decide participar, le pediremos cierta información de identificación personal como su nombre, dirección, dirección de email, fecha de nacimiento y número de teléfono. La información solicitada también incluirá datos de su inscripción en el concurso.

Encuestas: Le daremos la oportunidad de participar en encuestas en nuestro sitio. Si desea participar, le solicitaremos cierta información de identificación personal. Esta información solicitada también incluirá sus respuestas a encuestas.

Decirle a un amigo: De vez en cuando, este sitio puede incluir el enlace "Decirle a un amigo" para que sea más fácil enviar información desde nuestro sitio a amigos o familiares. Si desea contarle a un amigo sobre nuestro sitio, le pediremos el nombre de su amigo y su dirección de email. Enviaremos automáticamente un email por única vez a su amigo para invitarlo a visitar nuestro sitio. No guardamos esta información excepto para enviar este email por única vez y rastrear los resultados de nuestro programa de recomendaciones.

Caja de Recetas; Calificación de Recetas: puede crear y mantener su caja de recetas personal en nuestro sitio. También puede reseñar y calificar una receta que tenga esta opción disponible. Para crear una Caja de Recetas o reseñar y calificar una receta, deberá indicar su nombre, dirección, dirección de email y fecha de nacimiento.

Lista de Compras: Puede crear y mantener su propia lista de compras en nuestro sitio. Para crear una Lista de Compras, tendrá que indicar su nombre, dirección, dirección de email y fecha de nacimiento.

Enviar Receta por Email: De vez en cuando, este sitio puede incluir el enlace "Enviar receta por email" para que pueda enviar fácilmente una receta de nuestro sitio a amigos o familiares. Si desea enviarle una receta a un amigo, le pediremos el nombre y la dirección de email de su amigo. Le enviaremos a su amigo por única vez un email con la receta. No guardamos esta información, excepto para enviar este email por única vez.

Redes Sociales: Algunas funciones como "Compartir" u otros elementos de medios sociales disponibles en nuestro sitio pueden involucrar características de sitios de terceros. Por ejemplo, algunos servicios de redes sociales le permiten compartir contenido de nuestro sitio Web a través de su perfil en esa red social. Si desea utilizar los servicios de redes sociales de terceros (como Facebook o Twitter) puede que recibamos información personal que haya proporcionado a través de esos servicios. Debe asegurarse de estar de acuerdo con la información que los servicios de las redes sociales ponen a disposición de nuestro sitio Web. Puede ver la política de privacidad de esos sitios y modificar su configuración de privacidad directamente en esos sitios. Cualquier información que recibamos desde los servicios de las redes sociales de terceros se utilizará conforme a lo que se describe en esta Política.

Información Pública: Cuando participa en las distintas funciones de nuestro sitio Web, incluyendo calificaciones y reseñas de las recetas, foros, sugerencias, publicaciones en Facebook o Twitter u otras funciones interactivas, envía información y contenido, como una receta, calificación, foto, información personal, etc. al sitio. Tenga en cuenta que lo que publica o sube al sitio está disponible al público, por lo tanto sea prudente cuando decida dar a conocer información personal. No podemos controlar el accionar de terceros que pueden visitar el sitio Web y utilizar la información disponible al público para sus propios propósitos.

Información Recopilada por Medios Automatizados: Puede que utilicemos cookies, web beacons, archivos de registro y otras tecnologías que recopilan cierta información de las personas que visitan nuestro sitio, utilizan nuestras funciones en línea e interactúan con nuestros emails y publicidades en línea. Por ejemplo, a través de estos medios podemos recopilar su tipo de navegador y sistema operativo, páginas Web visitadas, enlaces a los que ha ingresado, dirección IP, los sitios visitados antes de entrar a nuestro sitio, emails que le enviamos y que abre, reenvía o hace clic a través de nuestro sitio. Recopilar esta información y relacionarla con su información personal nos ayuda a mejorar nuestro sitio Web y enriquecer su experiencia en línea, ya que guardamos sus preferencias cuando visita un sitio en particular. Además, nos ayuda a identificar características, recetas, publicidades y ofertas de sitios que le pueden interesar.

También podemos utilizar publicidades de terceros colocadas por redes de publicidad para apoyar nuestro sitio. Algunos de estos anunciantes y redes de publicidad pueden usar tecnología como cookies y web beacons cuando publican en nuestro sitio, lo que les enviará información sobre su dirección IP, sus Proveedores de Servicios de Internet, el navegador que utilizó para visitar nuestro sitio y si tiene Flash instalado. Algunos de estos anunciantes y redes de publicidad también pueden utilizar información anónima, como información demográfica que reciben de terceros para ofrecerle publicidades. Estos anunciantes y redes de publicidad utilizan la información descrita anteriormente para ofrecerle publicidades relevantes basadas en su comportamiento en línea, búsquedas en nuestro sitio y en sitios de terceros, información demográfica y/o relevante de su ubicación en general para que las publicidades que vea en nuestro sitio se adapten a sus intereses y necesidades. Por ejemplo, si busca o navega por una receta o producto en nuestro sitio, verá una publicidad de un tercero con información relacionada o una oferta similar a lo que estuvo buscando o viendo en nuestro sitio, o una oferta relacionada con el sitio de un tercero que visitó en el pasado.

Puede configurar su navegador de Internet para dejar de recibir cookies nuevas, recibir una notificación cuando recibe una cookie nueva, desactivar cookies existentes y omitir imágenes (lo que desactivará los web beacons). Tenga en cuenta que cuando desactiva las cookies de publicidad, se aplicará solamente al navegador que está usando al momento de desactivarlas. Puede ver más sobre la opción de no recibir cookies de publicidades de terceros en la página Network Advertising Initiative aquí. Tenga en cuenta que sin las cookies o los web beacons, no podrá beneficiarse de todas las características de nuestro sitio.

Información Recopilada de Otras Fuentes: Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, por ejemplo, fuentes disponibles comercialmente, como intermediarios de datos, bases de datos públicas y terceros. Esta información puede incluir nombre, información demográfica, intereses y datos observados públicamente, como desde medios sociales y comportamiento en las compras. Por ejemplo, si está en otro sitio Web y elige recibir información nuestra, ese sitio Web nos enviará su dirección de email y otra información personal para que nos pongamos en contacto con usted como lo solicitó. Podemos combinar esta información con la información recopilada para personalizar nuestra comunicación y mejorar nuestros servicios y productos.

COMPARTIR LA INFORMACIÓN

Información de Identificación Personal: Podemos compartir información entre nuestras distintas empresas y marcas dentro de The J.M. Smucker Company y sus subsidiarias. Podemos proporcionarle su información personal a terceros que ofrecen servicios a nuestro nombre. Por ejemplo, utilizamos una empresa externa para hacer los envíos y despachar los pedidos y una empresa que procesa tarjetas de crédito para facturar la mercadería. También existen terceros que ofrecen promociones, concursos, boletines y que presentan nuestro sitio. Estos proveedores de servicios pueden utilizar esta información únicamente en conjunto con los servicios específicos que nos brindan. Estos proveedores de servicios no están autorizados para usar, compartir, retener o guardar su información de identificación personal para ningún otro propósito. Podemos llevar a cabo promociones con otras empresas y compartir con estos socios (y los proveedores de sus servicios) la información de identificación personal necesaria para realizar la promoción. También podemos utilizar y revelar información de identificación personal cuando creemos que es necesario investigar o prevenir un fraude, actividad criminal, daños o perjuicios actuales o futuros a nosotros o a terceros, o cuando los agentes del orden público o del gobierno lo solicitan. No compartimos información de identificación personal con terceros no afiliados. Para los residentes de California, ver la sección "Deshabilitar" más abajo.

Información Conjunta (no de identificación personal): Podemos compartir información demográfica adicional sobre la ubicación de nuestros usuarios con nuestros socios y anunciantes que brindan servicios en nuestro nombre. Esta información no identifica a usuarios en particular. Lo hacemos para analizar la información en línea e investigar y así poder proporcionarle a los usuarios herramientas y funciones relevantes. No relacionamos la información conjunta de usuario con la información de identificación personal.

DESHABILITAR

Sus Opciones: Como se mencionó anteriormente, le ofrecemos la opción de recibir materiales de promoción y comercialización. Si no desea recibir nuestro boletín ni mensajes promocionales, puede deshabilitar esta opción siguiendo las instrucciones que se incluyen en cada boletín o al hacer clic aquí. Si está registrado en nuestro sitio Web, puede cambiar la información que nos proporcionó al ingresar a la página de su perfil en el sitio Web y cambiar sus preferencias. Asegúrese de hacer clic en "Actualizar Perfil" para guardar los cambios.

Para los Residentes de California: Podemos compartir su información de identificación personal con terceros afiliados; algunos de ellos no comparten el nombre de The J.M. Smucker Company debido a sus propios fines de comercialización. Ya que esta categoría de afiliados es considerada "no afiliados" por la ley de california, puede elegir que no compartamos información con ellos. Si no desea compartir esta información, envíe una carta con su nombre, dirección postal, email y el encabezado "California Privacy Rights" a:

Consumer Communications Center
1 Strawberry Lane
Orrville, Ohio 44667

DIVULGACIÓN SOLICITADA POR LEY

Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal en caso de que sea solicitada por ley, normas, citatorio u orden judicial o si es necesario para proteger nuestros derechos.

ENLACES A OTROS SITIOS

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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

La seguridad de la información de identificación personal es importante para nosotros. Tomamos medidas de seguridad física, técnica y administrativa para protegernos contra el uso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la información de identificación personal que recopilamos en este sitio Web.

Sin embargo, debe tener en cuenta que los datos transmitidos por Internet no son 100% seguros y cualquier información divulgada en línea puede ser recogida y utilizada por partes que no son los destinatarios previstos. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite desde o hacia nuestros sitios Web.

SOLO PARA ESTADOS UNIDOS

Este sitio Web está destinado a ser usado solo por residentes de Estados Unidos de América. Todos los asuntos relacionados con este sitio están sujetos a las leyes del Estado de Ohio de los Estados Unidos de América. Tenga en cuenta que si nos contacta desde fuera de los Estados Unidos de América, toda la información que nos envía será transferida a los Estados Unidos de América; además, al enviarnos información, autoriza explícitamente dicha transferencia.

INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

En el caso de que hagamos una transición empresarial, como una fusión, absorción por parte de otra empresa o venta de todas o parte de nuestras acciones, su información de identificación personal probablemente se encuentre dentro de los bienes que se transfieren a la otra entidad. Además, en caso de presentar proceso de bancarrota o reestructuración, ya sea por parte nuestra o de la nueva organización, dicha información será considerada de nuestra propiedad y puede ser vendida o transferida a terceros.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar nuestro sitio Web, acepta los términos de la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con algún término de esta Política de Privacidad, no utilice nuestro sitio ni envíe información de identificación personal.

AVISO ESPECIAL PARA PADRES

Respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios por Internet, especialmente los niños. No tenemos la intención de recopilar información de identificación personal de niños menores de 13 años. Nuestra política se adhiere a las pautas de privacidad de la organización Children's Advertising Review Unit (CARU) y de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Recomendamos a los padres controlar, supervisar y acompañar a sus hijos en sus actividades por Internet.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar o reemplazar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Regrese de vez en cuando para enterarse de los cambios o modificaciones realizados a la presente. En la primera página de la Política, indicaremos la fecha de vigencia de la misma.